Chính Sách Trả Lại Hàng
Điều kiện trả hàng:
- Thời gian: Thời gian trả hàng là 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm phải còn mới, chưa qua sử dụng, không bị hư hỏng, trầy xước hoặc biến dạng.
- Đầy đủ phụ kiện: Sản phẩm phải đi kèm đầy đủ phụ kiện, hóa đơn, phiếu bảo hành và các giấy tờ khác liên quan.
- Lỗi sản xuất: Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không đúng với mô tả hoặc hình ảnh trên website.
- Giao hàng sai: Giao hàng không đúng với sản phẩm đã đặt hàng.
Quy trình trả hàng:
- Liên hệ: Liên hệ qua gmail: sp.noithatsmart@gmail.com để thông báo về việc trả hàng.
- Xác nhận: Chúng tôi xác nhận yêu cầu trả hàng của bạn và cung cấp thông tin chi tiết về quy trình trả hàng.
- Đóng gói: Đóng gói sản phẩm cẩn thận, đảm bảo sản phẩm không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Gửi hàng: Gửi hàng theo hướng dẫn.
- Kiểm tra: Chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm sau khi nhận được hàng trả lại.
- Hoàn tiền: Nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện trả hàng, bạn sẽ được hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.